为引导大学生深入学习雷锋精神，将其内化于心、外化于行，让雷锋精神在新时代绽放出更加璀璨的光芒，提升大学生对雷锋精神的敬仰之情，容艺影视产业学院社团部于2025年3月16日9:00来到福州市火车南站，参与雷锋月志愿活动。

活动过程

志愿服务岗位分配

根据志愿者的特长和动车站的需求，将志愿者分配到不同的服务岗位，如售票厅、候车厅、站台等开展志愿服务。

服务内容包括售票厅服务：助旅客购票、查询车次、解答旅客疑问等。

候车厅服务：引导旅客候车、提供热水、协助老弱病残孕旅客等。站台服务：协助旅客上车、下车，提供行李搬运等服务。文明劝导：对不文明行为进行劝导，如乱扔垃圾、大声喧哗，疏导拥挤人群，帮助乘客检票等。应急处理：在服务过程中，遇到突发事件（如旅客突发疾病、行李丢失等），志愿者须及时与动车站工作人员联系，协助处理。

活动总结

本次学雷锋志愿活动提升了大学生的优秀传统美德的发扬能力，通过雷锋月系列活动的举办，营造一种崇尚奉献、追求卓越、互助友爱的校园文化氛围。

未来，容艺影视产业学院将继续扩大活动规模，提高活动质量，深化活动内涵，让雷锋精神在新时代绽放新的光彩。

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